Para consolidar nuestro trabajo en equipo con nuestro partner ETB, se llevó a cabo el Kick Off del Contrato marco ETB Soluciones marca CISCO, el pasado 23 de mayo en el Hotel Opera en el centro de la ciudad. Routers, SW y WIFI Corporativo componen el portafolio de servicios de este acuerdo marco. La presentación se enfocó en la Preventa y en cómo atender las necesidades del cliente.
En el evento participaron 10 ejecutivos de la ETB y 6 de CiberC. Alex Diaz – Administrador de contrato técnico de ETB. Dagoberto Sanjuan – Administrador de contrato técnico de ETB. Carolina Gil – Gerente de Portafolio ETB. Rodrigo Orozco – director de preventa de ETB. Sergio Fuentes, Sales Manager CiberC. Yazmin Acuña, CFO CiberC. Liliana Herazo, Key Account Manager. Miguel Maldonado – Ingeniero de Preventa. Jennifer Ramirez – Asistente comercial, y Diego Orjuela – Customer Succed Lead .
El propósito de una reunión Kick Off es abrir un espacio para discutir los requerimientos y detalles de un nuevo proyecto en profundidad, con la presencia de todo el equipo involucrado en el éxito de este.
Generando esta reunión se logra una alineación transversal en este caso entre ETB Y CiberC, donde cada elemento involucrado sea partícipe, y no sólo conocedor, de las tareas que le correspondan. Asimismo, constituye una herramienta eficaz para fomentar la unidad y el espíritu de equipo entre los colaboradores de ambas empresas.
Este tipo de encuentros promueve la confianza mutua en las relaciones profesionales, refuerza el liderazgo de los responsables del proyecto, permite alinear la relación y las sinergias entre una organización y sus clientes, y motiva al equipo, porque sus miembros están involucrados directamente. Con seguridad, una oportunidad generada bajo este acuerdo marco, será un proyecto más controlado y con menor aparición de errores o situaciones imprevistas, debido a que se han delimitado claramente las tareas y las responsabilidades.
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