CiberC y Zendesk unidos para llevar soluciones de alto impacto para el mercado ecuatoriano. La presentación arrancó en Quito, el pasado 20 de octubre en el Restaurante Carmine. Al día siguiente la presentación se realizó en Guayaquil en el Hotel Wyndham Puerto Santa Ana.
Se presentaron las soluciones de nuestro nuevo aliado tecnológico Zendesk, en cabeza del Territory Manager de Zendesk, Eduardo Merino, quien realizó la presentación de su compañía, su evolución, los clientes que manejan a nivel mundial y las soluciones que ofrecen de Atención al Cliente y los mercados en que se encuentran enfocados.
Por parte de CiberC, el Ingeniero de Preventa Juan Pablo Gallegos, realizó una demostración de la solución Zendesk Support enfocada al área de soporte técnico, donde se mostró integralmente las funcionalidades de la plataforma y de cómo ésta puede hacer eficiente el flujo de atención a los clientes.
Esta nueva alianza que logra CiberC para el mercado sin duda consolida la oferta de valor para el sector corporativo y muestra un camino de eficiencia hacia cumplir los retos en servicio al cliente, diferenciador fundamental de las empresas hoy en día.
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