Autor: CiberC
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TECH DAY PANAMÁ 2023
TECH DAY PANAMÁ 2023 Participamos en el Tech Day Panamá 2023, que se llevó a cabo en el Hotel Sheraton el 17 de agosto de 2023. Este evento es ampliamente reconocido como el encuentro de tecnología más importante de la región, donde se desarrollan conferencias, paneles y diversas actividades relacionadas con el mundo de la…
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¡LIDERANDO EL CAMBIO Y POTENCIANDO LA EXCELENCIA EN CIBERC!
¡LIDERANDO EL CAMBIO Y POTENCIANDO LA EXCELENCIA EN CIBERC! El proceso de liderazgo del cambio propuesto por John Kotter en sus 8 pasos ofrece un marco sólido para abordar la transformación organizacional. En este contexto, el Centro de Excelencia Operacional CiberC (COEC) se erige como una estrategia empresarial orientada a impulsar la eficiencia, calidad y…
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LA UNIÓN HACE LA FUERZA: GENESYS, CIBERC Y T-SYSTEMS
LA UNIÓN HACE LA FUERZA: GENESYS, CIBERC Y T-SYSTEMS En las oficinas de T-Systems en Puebla, México, se reunieron tres grandes de la industria para poner en marcha una estrategia comercial conjunta. Este encuentro se llevó a cabo los días 27 y 28 de Julio, dividido en tres sesiones diferentes. El primer día se organizó…
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Financoop, Ufinet y CiberC: Unidos por el futuro
Juan Carlos Terán Representante de Netfinance, Alfredo Paredes – ROM y Mérida Rodríguez – Sales Manager, fueron los representantes de CiberC en la importante reunión con el cliente Financoop en Guayaquil, Ecuador, que tuvo lugar el pasado 21 de julio en las oficinas de Ufinet.
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Cxc de Cisco: Partner Enabled Managed Services and XAAS Latam
Miguel Maldonado, nuestro destacado Arquitecto Ingeniero Preventa, fue invitado a participar en el exclusivo CxC (Customer Experience Center) de Managed Services organizado por Cisco Systems en colaboración con CiberC. El evento se llevó a cabo en las sedes principales de Cisco, ubicadas en San Jose y San Francisco, California, del 18 al 20 de julio…
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Invitación a Juan Carlos Terán para formular la Política Pública para laTransformación digital del Gobierno del Ecuador
El Ministerio de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información extendió una cordial invitación a Juan Carlos Terán, Chairman Advisory Board de CiberC, para participar en las mesas de diálogo destinadas a la formulación de la «Política Pública para la Transformación Digital del Ecuador»
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NOVEDADES DE INFOBIP
Infobip anunció el retiro de Johana Forero como PDM Colombia, Ecuador y Perú. En su reemplazo llega Mónica Castillo, quien desde el pasado 30 junio asumió la responsabilidad del área de partnership. Castillo tiene amplia experiencia en el desarrollo de canales de distribución y alianzas, construcción de estrategias, iniciativas y actividades de apoyo a las…
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SESIÓN DE NETWORKING CIBERCIDEV – CLARO
Con el objetivo de promover y posicionar el portafolio de servicios de CiberCIDEV con los colegas de Servicios Avanzados de Claro-Centroamérica, se realizó una reunión en el Restaurante Portal del Angel en Guatemala, el pasado 26 de junio. Tanto para Claro como para CiberC es clara la importancia de fomentar la colaboración entre los diferentes…
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XPERIENCE 2023 GENESYS
Una nueva forma audaz de personalizar CX fue el nombre del evento Xperience Genesys 2023 realizado en Denver, Colorado el pasado 18 y 19 de Junio. Un viaje significativo para aprender cómo conectar el esfuerzo de servicio al cliente, las ventas y el mercado para crear la mejor experiencia de cliente. Por parte de CiberC…
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ENCUENTRO CON SABOR Y AROMA DE CAFÉ
Continuando con los eventos con Partners, CiberC y Geneys se unieron para realizar una cata de café y desayuno, el pasado 30 de junio en el Hotel NH Teleport Bogotá. El evento contó con la participación de Halbert Calderón, Senior Account Executive & CX Designer de Genesys y su charla sobre cómo potenciar las experiencias…